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口コミ

Googleマップの口コミを扱った記事です。返信の書き方、低評価への返し方、届いた言語の見方まで、実際に返してきたやり方で書いています。

MEO対策は自分でできる？インバウンドで自分で取り組む範囲と頼む範囲

写真と店の情報の設定は自分でできます。口コミの返信と分析は手間と月額を比べて頼む。規約違反になる頼み方と、見積もりで確かめることも書きました。

トリップアドバイザーとGoogleマップの違いを、順位の決まり方・口コミの頼み方・返信の決まりで比べました。登録は残し、口コミはGoogleマップに集める理由と、それぞれの手順です。

GoogleマップやInstagramは、店の情報を登録するだけなら無料で、作業の時間だけがかかります。一度で終わる設定と、毎月続く口コミの依頼・返信に分けて、今日取り組む1つを決められるようにしました。

地図アプリを開いた外国人客は、写真から順に何を見て店を決めているのか。見られている順番と、その順に直す項目を今日・今週・今月に分けてまとめました。

登録済みでも、外国人向けの項目はまだ設定されていないことがあります。写真を最優先に、決済属性、予約リンク、口コミ返信の順に、設定する項目と設定しなくていい項目を分けました。

英語の口コミが溜まって返信できていない店向けに、返信する順番の決め方、返信の型と例文、低評価への向き合い方を手順で整理しました。

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