タグ10件の記事
英語
英語で何をどこまで書くかを扱った記事です。全部を英語にするのではなく、外国のお客様が読めないと止まる欄だけを選ぶ、という考え方で並べています。
お店側の予約返信の英語例文｜確認・満席・キャンセル・来ないとき
英語で届いた予約に、店側が返信する例文集です。受付・満席・変更・キャンセル・来なかったときの5つの場面ごとに、日本語訳つきの文面を載せています。
外国人 接客 マニュアル｜場面ごとに店が決める項目
入店から見送りまでの場面ごとに、店として先に決める項目を並べました。その日いた人によって答えが変わらないよう、A4一枚に何を載せ、何を載せないかが決まります。
インバウンド向けインスタのハッシュタグ｜英語で5個を選ぶ方法
ハッシュタグは1投稿5個まで。タグは投稿の中身を伝える目印なので、英語の地名＋業態・料理名・分野から5個に絞り、同じ語をキャプションにも書きます。実際に付けているタグとキャプションの例つき。
飲食店の多言語対応はどこまで行うか｜訳す順番の決め方
メニューの品名と値段、アレルギーの確認、会計や待ち時間の案内、店の由来の長文を、どの順で英語にして、どこまでで止めてよいかを決めます。
飲食店の接客英語フレーズ集｜For here・会計・ラストオーダー
入店から会計・お見送りまで、店員が口に出す英語を場面順に並べました。全部日本語訳つきで、店で実際に通じた短い言い方を載せています。
翻訳アプリの接客での使い方｜通じる場面と通じない場面
注文と料理の質問はアプリ、アレルギーの確認と会計は別の手段。翻訳アプリを接客のどの場面で使い、どこで使わないかを切り分けます。
指差し会話シートの無料配布元｜飲食店が足す料理名の決め方
無料で配られているシートをそのまま使うと、自店の料理名が入っていません。何を足し、何を載せないかを、実際に聞き返された語から決めます。
店舗情報を英語表記にする手順｜Googleマップの店名と説明文
店名は日本語を残したまま英語を追加する。住所とカテゴリはGoogleに任せる。説明文と決済属性は自分で設定する。項目ごとの扱いと確認手順をまとめました。
飲食店のアレルギー表示を英語で｜特定原材料9品目の一覧と書き方
英語のアレルギー表示は、全部を書ききらなくても成立します。店が答えきれる範囲だけをメニューに書き、残りは予約時と卓上で答える分け方。
外国語の口コミ返信は日本語でいい？｜インバウンドの英語例文と書き方
英語の口コミが溜まって返信できていない店向けに、返信する順番の決め方、返信の型と例文、低評価への向き合い方を手順で整理しました。
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