体験予約サイト(OTA)の出品・運用代行
GetYourGuide・Viator・Klookへの出品と、掲載後の運用を代行します。私たち自身も、ウォーキングツアー Japan Trails を体験予約サイトに出品者として掲載・運用しています。
出品する側の経験から、
予約が入る商品ページをつくります。
私たちは、訪日のお客様向けウォーキングツアー Japan Trails を、体験予約サイトに出品者として掲載・運用しています。手数料の引かれ方、掲載審査の差し戻し、直前に入る予約への対応を、出品する側として見てきました。
その経験をもとに、着物レンタルや茶道などの体験事業者の出品と運用を代行します。OTAのページの設定方法が分からないという相談から始まった着物レンタル店では、ViatorとGetYourGuideの商品を構築し、売上が前年度比100%アップしました。
サービスの概要
OVERVIEW
| 提供会社 | 合同会社TABICO(東京都渋谷区道玄坂)。訪日のお客様向けウォーキングツアー Japan Trails を自社で運営している会社です。 |
|---|---|
| 対象 | 着物レンタルや茶道など、訪日のお客様向けの体験を提供している事業者 |
| 対応するサイト | GetYourGuide・Viator・Klook |
| 地域 | 東京都内が中心です |
| 発信の言語 | 英語が中心です。商品ページは英語で作ります。 |
| 頼み方 | 申請前のご相談からでも、掲載済みの商品の見直しからでもお受けします。 |
| 料金 | LP・OTA構築は5万円〜です。掲載後の運用は、お引き受けする範囲に合わせて個別にお見積りします。 |
お引き受けする作業
SCOPE
掲載後に予約の数を左右するのは、所要時間・集合場所・キャンセル条件が英語で読み切れるかです。
- 申請前の確認
- オンラインで予約が完結するか、所要時間と集合場所が確定しているか、空き枠を誰が更新するかを確かめます。出そうとしているサイトに似た商品が何件並んでいるかも数えます。
- 1社目の選定
- お客様の出身地で選びます。主な客層は、GetYourGuideがヨーロッパ、Viatorがアメリカ、Klookが東南アジアです。
- 商品ページの作成と申請
- 所要時間・集合場所・キャンセル条件が英語で読み切れる商品ページを作り、写真をそろえて申請します。似た商品がすでにある場合は、着物レンタルに写真撮影を付けるように、組み合わせを変えて出します。
- 料金設計の見直し
- 手数料が何に対して何%かかるかを確かめ、掲載内容とあわせて料金設計を見直します。
- 掲載後の運用
- OTAは直前の予約が多いので、1〜2日前と当日の予約を受けられる設定にします。予約件数と売上を見て、掲載内容と料金を見直します。
こんなお店に
FOR YOUR SHOP
- 英語の申請作業で止まっている
- 英語が分からず申請作業で止まっていた店の代行から始まった例もあります。商品ページと予約後の定型連絡が英語で成立していれば、申請は進められます。
- 掲載しているのに予約が入らない
- 所要時間・集合場所・キャンセル条件が英語で読み切れない商品は、どのサイトに出しても予約の前で止まります。最初にそこを確かめます。
- 似た商品があって審査を通らない
- すでに載っている商品と似ていると差し戻されます。組み合わせや切り口を変え、違いが分かる形にしてから再申請します。
進め方
FLOW
ご相談からご報告まで、担当者が一貫して窓口を務めます。
いまの状態を拝見
申請前なら準備の状況を、掲載済みなら商品ページと予約の状況を拝見します。
サイトを選ぶ
お客様の出身地と商品から、1社目を決めます。2社目は、1社目で運用の手間が分かってから考えます。
商品ページと申請
英語の商品ページと写真を用意して申請します。差し戻されたときは、内容を変えて出し直します。
運用とご報告
予約件数と売上を見て、掲載内容と料金設計の見直しを続けます。結果と次の改善点はご報告します。
お取引先の事例
CASES
着物レンタル店
2025年3月から支援しています。OTAのページの設定方法が分からないという相談から始まり、ViatorとGetYourGuideの商品の構築、ウェブサイトの構築、Googleマップの整備とGoogleマップ広告の配信、内装の提案まで担当しました。売上 前年度比100%アップにつながり、この1年で口コミは50件から200件に増えました。予約件数・検索順位も伸びました。
出品者として実際に引かれている手数料は、GetYourGuideが25%です。Viatorは率を自分で設定する方式で、高くするほど上位に出やすくなります。Klookの率は商品ごとに決まり、一律の率は出ていません。
最も早い予約は3か月ほど前ですが、ほとんどのお客様は旅行中に何を体験するかを決めるので、直前の予約が中心です。
出品者として登録したとき、契約書に「他のOTAよりも安い価格を設定すること」という条件が入っていたサイトがあります。似た商品と見なされて差し戻された経験もあります。
よくあるご質問
FAQ
Qどの体験予約サイトに対応していますか?
GetYourGuide・Viator・Klookです。私たち自身もウォーキングツアーを体験予約サイトに掲載しているので、出品者の側から掲載ページの作り方と料金設計をお手伝いします。
Q手数料はどのくらいかかりますか?
弊社の契約で実際に引かれている率は、GetYourGuideが25%です。Viatorは率を自分で設定し、高くするほど上位に出やすくなります。Klookの率は商品ごとに決まり、一律の率は出ていません。同じ率になるとは限らないので、各サイトに申請したときに提示される条件で確かめます。
Q英語が話せなくても掲載できますか?
商品ページと予約後の定型連絡が英語で成立していれば、申請は進められます。英語が分からず申請作業で止まっていた店の代行から始まった例もあります。当日の案内をどこまで英語で行うかは、商品説明に書いておきます。
Q掲載審査で差し戻されたらどうしますか?
すでに載っている商品と似ていると差し戻されることがあります。項目を埋め直すだけでは通らないので、組み合わせや切り口を変え、ほかの掲載と違うと分かる形にしてから再申請します。
Q予約はいつごろ入りますか?
最も早い例で3か月前ですが、実際には直前の予約が中心です。そのため、1〜2日前と当日の予約を受けられる設定にします。
Q複数のサイトに同時に出した方がいいですか?
まず1社に絞って商品ページを英語で完成させ、運用の手間を確かめてから2社目を考えます。複数社に出すと、空き枠の更新漏れがそのままダブルブッキングになるためです。
Q料金はいくらですか?
LP・OTA構築は5万円〜が目安です。掲載後の運用は、いまの掲載状況と商品をうかがってから、お引き受けする範囲に合わせて個別にお見積りします。
あわせてご相談いただける領域
RELATED SERVICES
1つの領域だけでも、まとめてでもお受けします。窓口は最初から最後まで同じ担当者です。
この領域の記事
RELATED POSTS
ご相談
お仕事のご依頼・ご相談
インバウンド集客の相談を無料で承ります。何から始めるか決まっていない段階でもご相談いただけます。
資料ダウンロード
サービス資料のダウンロード
まずは社内で検討したい方、情報収集の段階の方は、ご自由にダウンロードください。