インバウンド向けSNS運用代行
訪日のお客様を迎える飲食店・カフェのInstagramを、店舗での撮影から編集、英語のキャプションとハッシュタグ、投稿、コメントへの返信まで一貫して代行します。東京都内が中心です。
撮影から英語の投稿まで、
店の外で進められる作業を引き受けます。
ツアー中に訪日のお客様がご自分のスマートフォンで開いていたのは、Googleマップ、Instagram、WhatsAppの3つでした。人が並んでいる店を見かけると、たいていInstagramかTikTokで先に広まっています。
TABICOは、Instagramを中心に、撮影・編集・投稿・コメントへの返信までを代行します。営業の合間に撮影と編集の時間を取れない店のために、作業ごと引き受けるサービスです。いまは都内のコーヒー店のSNS運用を担当しています。
私自身も、訪日観光客向けのYouTubeチャンネル Ono in Japan を英語で運営しています。チャンネル登録者は約2.2万人（2026年10月時点）、累計の再生回数は300万回です。
サービスの概要
OVERVIEW
| 提供会社 | 合同会社TABICO（東京都渋谷区道玄坂）。訪日のお客様向けウォーキングツアー Japan Trails を自社で運営している会社です。 |
|---|---|
| 対象 | 訪日のお客様を迎える飲食店・カフェ、小売店 |
| 地域 | 東京都内が中心です。撮影は店舗へうかがって行います。 |
| 媒体 | Instagramが中心です。担当している店では、同じ素材をYouTube・Facebook・TikTokにも並行して投稿しています。 |
| 発信の言語 | 英語が中心です |
| 頼み方 | SNSだけでも、Googleマップや体験予約サイトとまとめてでもお受けします。 |
| 料金 | SNS運用代行の料金は、10投稿 10万円（編集のみ）、10投稿 20万円〜（運用代行）です。運用代行には、店舗での撮影から英語の投稿、コメントへの返信までが入ります。お引き受けする範囲をうかがってから、正式なお見積りをお出しします。 |
お引き受けする作業
SCOPE
撮影の受け入れと投稿内容のご確認のほかは、店の外で進められる作業をすべてお引き受けします。
- 撮影
- 料理、店内、外観、スタッフの動きなど、投稿に使う素材を店舗へうかがって撮影します。弊社が運用しているアカウントでは、撮影は2週間に1回、1回につき1時間半から2時間です。
- 構成と編集
- 何を撮り、どの順番で出すかを設計し、リールを構成して編集します。編集は1本あたり1時間から1時間半です。
- 英語のキャプションとハッシュタグ
- キャプションは英語で書き、ハッシュタグは地名と料理名から選びます。弊社が代行で運用しているアカウントは、キャプションを全文英語にしています。
- プロフィールの整備
- 店名・業態・場所・予約先の4つを英語にし、プロフィールのリンクは行き先を絞ります。投稿する写真の並び順も見直します。
- 投稿と返信
- 投稿のほか、コメントへの返信も行います。Googleマップに届く外国語の口コミへの返信も、あわせてお引き受けします。
- 振り返りとご報告
- フォロワー数だけでは判断しません。国別のリーチを見て、結果と次の改善点をご報告します。
こんなお店に
FOR YOUR SHOP
店に残していただくのは、写真の提供と、星1・星2の口コミへの返信の文案です。店の中で起きたことは、その場にいた方にしか分からないためです。
- 撮影と編集の時間が取れない
- 弊社では、撮影に1回1時間半から2時間、編集に1本1時間から1時間半をかけています。営業の合間にこの時間を取れない店に向いています。
- 英語で書ける人が店にいない
- Instagramの英語のキャプション、コメントや外国語の口コミへの返信文は、私たちが書きます。
- 媒体を増やしたい
- 撮影と編集を引き受けているので、同じ素材を複数の媒体に配れます。媒体を増やしても、作業量はそのまま倍にはなりません。
進め方
FLOW
ご相談からご報告まで、担当者が一貫して窓口を務めます。
アカウントを拝見
いまのプロフィールと投稿を拝見し、英語にする欄と撮る素材を決めます。Googleマップの店舗情報が空いていれば、先にそちらを埋めます。
撮影
店舗へうかがい、料理・店内・入口と入り方を撮影します。2週間に1回、1回1時間半から2時間が目安です。
編集と投稿
リールを中心に編集し、英語のキャプションとハッシュタグを付けて投稿します。投稿の内容は事前にご確認いただきます。
ご報告
国別のリーチと、来店されたお客様の声をあわせて見て、結果と次の改善点をご報告します。
お取引先の事例
CASES
都内のコーヒー店
SNS運用代行。撮影から編集、投稿までを一貫してディレクションしています。以前はMEO対策と、外国語の口コミへの返信も担当していました。Instagramでは、1万回・10万回再生に届いた投稿もあります。
弊社が運用しているアカウントでは、リールを主に投稿しています。
担当している店で来店されたお客様にうかがうと、Instagramで店を知って来たという方が増えています。飛び込みのお客様が増えた時期は、Googleマップの店舗情報を埋めた時期とも重なるので、両方の結果として見ています。
よくあるご質問
FAQ
QSNS運用代行の料金の相場はいくらですか？
弊社の目安は、10投稿 10万円（編集のみ）、10投稿 20万円〜（運用代行）です。運用代行には、店舗での撮影から英語の投稿、コメントへの返信までが入ります。いまのアカウントの状態と、お引き受けする範囲をうかがってから、正式なお見積りをお出しします。
Q撮影にはどのくらいの頻度で来てもらえますか？
弊社が運用しているアカウントでは、2週間に1回、1回につき1時間半から2時間うかがっています。撮影は店舗で行います。
Q投稿は英語で書いてもらえますか？
書きます。発信は英語が中心で、代行しているアカウントではキャプションを全文英語にしています。ハッシュタグも、地名と料理名から英語で選びます。
QInstagram以外のSNSも頼めますか？
担当している店では、Instagramのほか、YouTube・Facebook・TikTokにも並行して投稿しています。撮影と編集を引き受けているので、同じ素材を複数の媒体に配れます。
Q店の側でやることはありますか？
撮影の受け入れと、投稿内容のご確認をお願いしています。写真の提供と、星1・星2の口コミへの返信の文案も、店に残していただく作業です。
Q効果は何で確かめますか？
フォロワー数だけでは判断しません。インサイトの国別のリーチと、来店されたお客様に何を見て来たかをうかがった声をあわせて見ています。
Q対応しているエリアはどこですか？
東京都内が中心です。撮影は店舗へうかがって行います。
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1つの領域だけでも、まとめてでもお受けします。窓口は最初から最後まで同じ担当者です。
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