カテゴリ5件の記事
受け入れ体制
飲食店の接客英語フレーズ集｜店内・会計・ラストオーダーの言い方
入店から会計・お見送りまで、店員が口に出す英語を場面順に並べました。全部日本語訳つきで、店で実際に通じた短い言い方を載せています。
飲食店の外国人接客でよくあるトラブル6選｜場面別の対処法
飲食店で外国人のお客様との行き違いが起きる6つの場面を、それぞれの対処法とあわせて並べました。店が先に答えを決めておけば、店員だけでその場を終えられます。
外国人観光客への待ち時間の案内｜待機位置・待ち列の英語と掲示例
ピーク時に同じ説明を繰り返している店へ。待ち時間の英語での伝え方と、待機列のルールを英語の掲示に出す4項目、名前ではなく番号で呼ぶ判断までをまとめました。
免税対応は小規模店舗に必要か｜11月のリファンド方式で変わる判断
2026年11月1日から免税はリファンド方式に変わります。1会計が数千円の店で免税店になる意味はあるのか、免税の下限額と店側の手続きから、導入する・見送る・切り替え後に決め直すの3つで判断できるようにしました。
インバウンド決済は何を導入すべきか｜現金のみの店が決める順番
訪日客が実際に何で払うのか、端末を導入すれば全部通るのか。インバウンド決済を導入する前に自店で数えて決めるための判断材料をまとめました。
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