CONTACT
国別の数字は「閲覧した人の国」と「フォロワーの国」の2か所で見られます。100アカウントに届かないと出ない条件と、訪日客向けの店での読み方をまとめました。
英語のキャプションを付けてリールを出し始めると、見ている人が外国の方なのか、近所の日本の方なのかが気になります。
インスタのインサイトで国別の数字が見られるのは、「閲覧した人の国」と「フォロワーの国」の2か所です。訪日客に届いているかを確かめるなら、まだ店を知らない人も含まれる「閲覧した人の国」から開きましょう。
ただし、国別の数字には表示の条件があり、数字そのものもInstagramの推定値です。この記事では、2つの画面の違いと、数字が出ないときの理由、訪日客向けの店での読み方をまとめました。
国別の数字は、アカウントをプロアカウントに切り替えると見られるようになります。切り替えに費用はかからず、これまでの投稿やフォロワーもそのまま残ります。
プロアカウントには「ビジネス」と「クリエイター」の2種類があります。飲食店や体験の店なら「ビジネス」を選びましょう。
切り替えは、プロフィール画面のメニューから設定を開き、アカウントの種類を変える項目から行います。途中でカテゴリを選ぶ画面が出るので、店の業態に近いものを選びます。
2つの画面は、数えている人が違います。「閲覧した人の国」はこの記事での呼び方で、Instagramのヘルプでは、リーチしたアカウントの「上位の国」として書かれています。国別リーチと呼ばれることもあります。
| 画面 | 数えている人 | 使い方 |
|---|---|---|
| 閲覧した人の国 | 選んだ期間に投稿を見た人。フォローしていない人も含む | まだ店を知らない外国の方に届いているかを確かめる |
| フォロワーの国 | いまアカウントをフォローしている人 | これまでに店に興味を持った人の国を知る |
フォロワーの国は、これまでフォローしてくれた人の積み重ねなので、月ごとの変化は小さく出ます。英語の投稿を始めた直後の変化は、閲覧した人の国の方に先に表れやすくなります。
閲覧した人の国は、選んだ期間に100を超えるアカウントに届いていないと表示されません。フォロワーの国も、フォロワーが100人に届かないうちは出ません。
数字が出ないときは、次の順に確かめましょう。
Instagramのヘルプでも、過去7日間で表示されないときは、より長い期間を選ぶように案内されています。表示する期間は過去90日以内で、日付を指定することもできますが、国別の数字は、あらかじめ用意された期間（過去7日間・過去30日間など）を選んだときだけ表示されます。
国・都市・年齢・性別の数字は、目安として読みましょう。Instagramのヘルプには、国別などの内訳のもとになる、届いたアカウントの数は推定値で、開発中の指標だと書かれています。
また、割合は、Instagramが国などの情報を持っている人だけで計算されています。閲覧した人の全員が国別の一覧に入っているわけではありません。
日本を旅行中の外国の方が、自分の国と「日本」のどちらに数えられるかは、Instagramのヘルプや開発者向けの資料には書かれていません。旅行中に投稿を見た方が「日本」に入っている可能性もあります。
国別の画面を開いたら、来てほしいお客様の国が上位に出ているかを確かめます。国別の一覧は、どの国の人に向けた投稿になっているかを確かめる材料として使います。
私がInstagramの運用を代行している都内のコーヒー店では、投稿の題材を、海外の店の動画を参考に決めています。基本的には英語圏に刺さる投稿を作るようにしていました。
このアカウントでは、インサイトで見た人のうち、海外の方が80%です。虹色のラテを描くリールは、Instagramだけで10万回再生されました。
投稿ごとのインサイトはいまも開けますが、10万回再生のリールの国別の内訳は、あとから見られなくなっていました。
アカウント全体のインサイトで見られるのは、過去90日以内です。投稿ごとの国別の内訳がいつまで残るかは、ヘルプに書かれていません。伸びた投稿があったら、上位の国を早めに書き留めておきましょう。
上位の国のほかに毎月控える数字は、飲食店のInstagramの記事の「国別リーチ・保存・プロフィールへのアクセス」の3つにそろえます。
投稿が月に数本だと、国別の割合は、リール1本の伸び方で大きく動きます。1か月の差だけで、キャプションやハッシュタグの効果を決めないようにしましょう。
書き留めた上位の国を3か月ほど並べてから、傾向を見ます。1本だけ大きく伸びた月があったら、その投稿を除いた上位の国も見ておくと、ふだんの届き方が分かります。
国別の数字で分かるのは、投稿がどの国の人に見られたかまでです。見た人が店に来たかどうかは、インサイトでは分けられないので、来店したお客様に直接聞いて確かめましょう。
国別の数字を見たあとに、どの数字を毎月控えるか、次の月に何を1つ変えるかは、飲食店のInstagramの記事にまとめています。
上位の国に合わせてハッシュタグを見直すときは、選び方と付ける数をこちらにまとめています。
インバウンド集客でお困りの方はぜひTABICOにご相談ください。
Read Moreこんな記事も読まれています
